La importancia del quién, el qué y el cómo en la analítica e inteligencia de negocio

La tecnología ha dejado de ser una barrera en la puesta en marcha de soluciones de soporte al análisis y/o predicción del negocio y al proceso de toma de decisión. Y esta fuerte evolución pone en nuestras manos una importante variedad de plataformas y soluciones. Pero, como supongo que ocurre en casi todos los ámbitos de la vida, toca elegir, porque todo no es para todo.

Hoy en día, a través de los datos, somos capaces de dar respuesta a las necesidades de análisis de los procesos de negocio, entendiendo análisis en toda la amplitud de la palabra, tanto a nivel retrospectivo como predictivo. Los modelos analíticos permiten descubrir qué ha pasado, y las múltiples tecnologías y algoritmos en torno al machine learning nos facilitan predecir qué va a pasar.

De igual forma, los niveles de dirección, operativo, táctico y estratégico, tienen a su disposición potentes plataformas que optimizan el seguimiento del negocio, su análisis y el soporte a la toma de decisión.

Y llegados aquí, dando pistas de lo que viene a continuación, nos podemos preguntar: Business Intelligence o Big Data.